26.02.27 내일배움캠프 마케터 본캠프 DAY5 TIL

 

• 마케팅 직무는 고객 여정(인지 → 관심 → 전환 → 유지) 기준으로 나뉜다.
• 각 단계마다 필요한 역할과 역량이 다르다.
• 나는 콘텐츠, 브랜드, CRM, 온사이트 마케팅에 특히 흥미를 느꼈다.

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시간이 없으니 빨리빨리..!!

오늘 한 일

고객 여정 기반 마케팅 구조

인지: 브랜드 정체성과 메시지로 첫인상 구축

관심/고려: 상호작용을 통해 공감을 형성

전환: 구매, 가입, 설치 등 실제 행동 유도

유지: 재구매 및 브랜드 선택을 반복하게 만드는 단계

→ 마케팅은 단발성이 아니라 관계 설계 과정이라는 점이 인상적이었다.

 

많은 마케팅 종류가 있지만

내가 관심 있는 직무 정리!

1. 브랜드 마케팅

브랜드의 성격과 메시지를 설계해 고객 인식 속에 각인시키는 역할.
시장/고객 인사이트 분석과 전략 기획 능력이 중요하다.

→ 단순 홍보가 아니라 브랜드의 방향성을 만드는 일이라는 점이 매력적이었다.

 

2. 콘텐츠 마케팅

고객 여정 전 단계에서 메시지를 설계하고 전달하는 역할.
감성 + 전략 + 타겟 이해가 동시에 필요하다.

→ 브랜드 이미지와 고객 공감을 연결하는 직무라서 흥미를 느꼈다.

 

3. CRM 마케팅

세그먼테이션을 통해
“누구에게, 언제, 어떤 메시지를 보낼 것인가”를 설계하는 직무.

(그러나 퍼포먼스와 같은 이유로 내가 잘 할 수 있을 지는 모르겠다..)

→ 타이밍과 메시지 정교함이 성과를 좌우한다는 점이 인상 깊었다.

 

4. 온사이트 마케팅

 

 

사이트 내 배너, 진열, UX를 조정해 전환율을 높이는 작업.
마케팅과 디자인의 교차점.

→ 콘텐츠 배치 하나가 구매를 바꿀 수 있다는 점에서 흥미로웠다.

 

이 외에도

PR(Public Relation)

글로벌 마케팅(Global Marketing)

커뮤니티 마케팅

인플루언서 마케팅

퍼포먼스 마케팅

SEO/SEM마케팅

바이럴 마케팅

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등 많은 마케팅 종류가 있습니다.

 

지금부터는 느낀점이라서 문체를 바꿔서 쓰겠습니다!

 

게다가 오늘은 온보딩 5일차 커리어 스터디 발표를 진행하였습니다.

펩시 슈퍼볼 광고를 분석하면서 디자인적인 요소를 추가하거나 제거하는 과정이 쉽지 않다는 걸 느꼈습니다.
광고에 사용된 음악을 AI에게 물어봤는데, 그 음악이 가진 의미를 알게 되면서 팝컬처 요소를 강조하자는 의견을 낼 수 있었습니다.
이런 요소는 시청자에게 친숙함과 재미를 동시에 자극하는 장치라는 점이 인상적이었습니다.

 

타겟을 18~49세 제로 음료 선호층으로 설정한 이유는 슈퍼볼 광고라는 특성과 연결 지어 생각했기 때문입니다.
PPT를 코카콜라와의 비교 구조로 진행한 것도 경쟁 구도와 밈을 활용해 펩시 제로의 우위를 강조하기 위함이었습니다.
특히 부가 타겟 설정을 통해 발표 주제를 잡을 수 있었습니다.

 

광고를 분석하면서 문제점도 고민해보았습니다.
첫째는 낮은 전환율, 둘째는 경쟁사 캐릭터 활용으로 오히려 코카콜라를 더 떠올리게 할 수 있다는 점이었습니다.
전환율 문제 해결을 위해 QR코드를 삽입해 즉시 구매를 유도하는 방안을 제안했지만, 튜터님은 오프라인 채널과 타겟에 맞는 매체 활용이 더 적절할 수 있다고 피드백을 주셨습니다.
또한 66%라는 수치는 카피로 사용하기엔 압도적이지 않아 우위를 보여주는 카피라이팅은 아닐 수 있다는 점도 배웠습니다.

 

성과 측정 부분에서는 조회수, 좋아요 수 외에도 언급량, 판매량, 인식 변화까지 분석하면 더 설득력 있는 발표가 될 수 있다는 점을 알게 되었습니다.

 

이번 발표를 준비하면서 단순히 광고를 보는 것이 아니라
타겟, 메시지, 성과, 리스크 요소까지 분해해서 분석해야 한다는 것을 배운 시간이었습니다.
어떤 요소를 집중적으로 봐야 하는지 감을 잡을 수 있었던 보람찬 과정이었습니다!

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내일 할 일

아티클 스터디 진행해보기

엄청나게 푹 쉬기

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지피티한테 제 TIL 평가해달라고 하니까 너무 일기 형식 같다고 놀리더라구요.. 그래서 조금 바꿔보았습니다 흑흑..

조금은 공부한 느낌이 나려나요...?😭